Preguntas sobre Pago, Leasing y Pago a Plazos
¿Dudas con la gestión del pago? Ya sean preguntas sobre el pago a plazos, leasing (ALBIS), PayPal o compra con factura: le ayudamos de forma rápida y personalizada a tramitar su método de pago preferido.
¿Tienes alguna pregunta? ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Hola! Nos alegra que hayas llegado hasta aquí. Tu consulta es importante para nosotros y queremos ayudarte de la forma más rápida y sencilla posible. Para que tu consulta llegue directamente a la persona adecuada, hemos dividido los temas más frecuentes en tres categorías. Solo tienes que seleccionar la opción que más te convenga.
¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros productos o sobre cuál es la pieza de recambio adecuada?
¿No estás seguro de qué producto se adapta perfectamente a tus necesidades, tienes alguna duda sobre una función concreta o no encuentras una pieza de recambio específica en nuestra tienda? ¡No te preocupes! Nuestro equipo de expertos conoce nuestros productos al detalle y estará encantado de asesorarte para que encuentres exactamente lo que buscas.
Problemas con tu pedido, reclamaciones y devoluciones
Ponte en contacto con nosotros si necesitas información sobre el estado de tu pedido, tienes alguna pregunta sobre la factura o el proceso de pago. Si algo no funciona como esperabas en la tienda online o si deseas tramitar una reclamación o una devolución, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Nos ocuparemos lo antes posible de que todo se resuelva de forma rápida y sin complicaciones.
Si tiene alguna pregunta sobre la entrega o el servicio de montaje
¿Tu paquete ya está de camino y tienes alguna pregunta sobre el estado del envío o la fecha de entrega? ¿O ya tienes tus nuevos productos en tus manos, pero te han surgido dudas durante el montaje? Nuestro equipo te ayudará con cualquier duda relacionada con la entrega y te dará consejos útiles para que el montaje salga a la perfección.
